আইনি দলিল

hbage নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ব্যবহারের শর্তসমূহ

hbage প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা চাই আপনি সব কিছু পরিষ্কারভাবে বুঝে তারপর যোগ দিন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

নিচে সংক্ষেপে মূল বিষয়গুলো দেওয়া হয়েছে – বিস্তারিত জানতে পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।

যোগ্যতার শর্ত

hbage-এ অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

বোনাস নীতি

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের আগে KYC ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক। প্রতারণামূলক লেনদেন হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

hbage দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জনের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উপলব্ধ।

অ্যাকাউন্ট বাতিল নীতি

শর্ত লঙ্ঘন, প্রতারণা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির ক্ষেত্রে hbage অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

hbage প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো অংশ না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

hbage-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hbage প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার এবং hbage-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

hbage-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতিদায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও প্রযোজ্য, যেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সদস্যতা

hbage-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলেই কেবল সমস্ত সেবা ব্যবহার করা যাবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

  • আপনার পূর্ণ সঠিক নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা যা শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারের জন্য
  • সঠিক জন্মতারিখ
  • একটি সচল মোবাইল নম্বর
  • বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি hbage অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যকলাপের জন্য hbage দায়ী থাকবে না।

সতর্কতা

আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। hbage কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

বয়সের শর্ত ও পরিচয় যাচাই

hbage একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আঠারো (১৮) বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই ঘোষণা করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। hbage যেকোনো সময় আপনার বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে এবং নিম্নলিখিত নথিগুলো চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
নাবালক সদস্যতা

কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। জেনেশুনে নাবালকের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

hbage বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও কার্ড পেমেন্ট।

ডিপোজিটের শর্ত

  • ডিপোজিট করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে
  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা
  • ডিপোজিট সফল হলে সাধারণত ৩-৫ সেকেন্ডের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • hbage অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে না

উইথড্রয়ালের শর্ত

  • উইথড্রয়াল করার আগে KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে
  • উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
  • উইথড্রয়ালের পদ্ধতি সাধারণত ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে
  • একটি ক্যালেন্ডার মাসে উইথড্রয়ালের একটি সীমা নির্ধারিত আছে
নিরাপদ লেনদেন

hbage-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL-২৫৬ বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

hbage তার সদস্যদের জন্য নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম ডিপোজিটে একটি ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।

সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ

  • প্রতিটি বোনাস একজন সদস্য মাত্র একবার পাবেন
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারিত আছে
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না
  • একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্ট (বোনাস অপব্যবহার) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • hbage যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস ওয়াশিং (বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কম রিস্কের বেট করা) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

গেমিং নিয়মাবলী

hbage প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি গেম নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয় যা গেমের মধ্যেই বর্ণিত আছে
  • গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং পরিবর্তন করা সম্ভব নয়
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বলে গণ্য হবে
  • গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে hbage দায়ী থাকবে না

লাইভ গেমের বিশেষ শর্ত

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। লাইভ গেমের ক্ষেত্রে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে গেমটি পুনরায় খেলার বা বাতিল করার সিদ্ধান্ত hbage-এর বিবেচনাধীন।

বেটের সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমার বাইরে বেট গ্রহণযোগ্য হবে না।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

hbage প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন
  • বট ব্যবহার: অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস বা ব্যবহার
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অফার অন্যায়ভাবে ব্যবহার করা
  • কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্রতারণামূলক কৌশল অবলম্বন
গুরুতর পরিণতি

উপরোক্ত কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

hbage দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সব সদস্য সুস্থ ও আনন্দময়ভাবে গেমিং উপভোগ করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন (স্ব-বর্জন)

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আপনি স্বেচ্ছায় সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতের আবেদন করতে পারেন।

সীমা নির্ধারণ

  • দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা
  • গেমিং সময়ের সীমা
  • ক্ষতির সীমা নির্ধারণ

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hbage আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো নিরাপদে সংরক্ষণ করি।

আপনার তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্র:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন জানানো
  • প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

hbage নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে
  • নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত হলে
  • আর্থিক অনিয়ম বা সন্দেহজনক লেনদেন

অ্যাকাউন্ট বাতিলের বিরুদ্ধে আপিল করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তদন্ত প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের অর্থ জমা থাকবে।

১১

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

hbage নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট হারানো
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে সমস্যার কারণে বিলম্ব
  • আপনার ডিভাইসে সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
  • অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি (যদি আপনি পাসওয়ার্ড শেয়ার করেন)
  • সঠিক তথ্য প্রদান না করার কারণে সৃষ্ট সমস্যা

গেমিং সর্বদা ঝুঁকিযুক্ত। hbage কোনোভাবেই জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। গেমিং করুন আপনার সামর্থ্যের মধ্যে।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

hbage যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনলে আমরা:

  • আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব
  • নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে
  • পরিবর্তনের তারিখ শর্তাবলীর শীর্ষে আপডেট করা হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখন যোগ দিন hbage-এ!

আমাদের শর্তাবলী স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য রাখার চেষ্টা করি। এখন নিবন্ধন করুন এবং hbage-এর বিশাল গেমিং বিশ্বে প্রবেশ করুন।

স্বচ্ছ শর্তাবলী নিরাপদ পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট দায়িত্বশীল গেমিং
English